10月25日，臺(tái)州市腫瘤醫(yī)院醫(yī)共體第六期護(hù)理管理能力提升培訓(xùn)班在603會(huì)議室如期舉辦。本次培訓(xùn)班特邀溫嶺市第一人民醫(yī)院護(hù)理管理處干事江貞貞授課，我院護(hù)理部副主任陳秀芬主持，護(hù)士長(zhǎng)、責(zé)任組長(zhǎng)共50余人參與培訓(xùn)。

江貞貞以《我眼中的護(hù)士長(zhǎng)》為題，從職業(yè)形象、核心能力、個(gè)人分享三方面展開(kāi)。首先通過(guò)“首應(yīng)效益”引出儀容儀表在展現(xiàn)個(gè)人魅力方面的重要性；其次闡釋了護(hù)士長(zhǎng)的六大能力，突出溝通能力是核心，并分享了“新護(hù)士長(zhǎng)的溝通案例”，包括新員工巡談方法及處理投訴糾紛兩方面內(nèi)容，案例情節(jié)生動(dòng)，貼切實(shí)際；最后通過(guò)個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷的分享，建議珍惜每一個(gè)展示自我的平臺(tái)，不斷揚(yáng)帆逐夢(mèng)，奔赴美好未來(lái)。

陳秀芬副主任最后總結(jié)，學(xué)無(wú)止境，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ)，有效的溝通是管理的關(guān)鍵。愿我院護(hù)理管理隊(duì)伍秉承初心，不斷提高管理能力和自身素養(yǎng)，凝心聚力謀求護(hù)理高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：張瑩瑩  校對(duì)：陳輝軍  審核：王文荷  終審：尤國(guó)美 吳麗麗