找痛點(diǎn) 攻難點(diǎn) 疏堵點(diǎn) 從病歷質(zhì)量源頭抓起——質(zhì)管科2019運(yùn)行病歷及時(shí)性整改行動(dòng)
時(shí)間:2019-05-17點(diǎn)擊數(shù):2076次作者:超級管理員
病歷是醫(yī)師給患者診療的重要依據(jù),是科研的第一手臨床資料,直接反映一家醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、學(xué)術(shù)水平和管理水平。病歷記錄的是患者病情變化和醫(yī)生的醫(yī)療行為,不僅能體現(xiàn)醫(yī)生的醫(yī)術(shù)高低,更折射出醫(yī)生的精神境界是否完滿。一份優(yōu)質(zhì)病歷要求內(nèi)容豐富、嚴(yán)謹(jǐn)、詳實(shí)。
運(yùn)行病歷書寫及時(shí)性是病歷質(zhì)量的基礎(chǔ),是病歷質(zhì)控的源頭。針對我院目前運(yùn)行病歷書寫及時(shí)性滯后的痛點(diǎn)問題,5月16日下午,我院質(zhì)管科開展全院運(yùn)行病歷質(zhì)控交叉檢查,會(huì)議由尤光賢副院長主持。首先通過數(shù)據(jù)分析各醫(yī)療組運(yùn)行病歷書寫及時(shí)性、病歷歸檔及時(shí)性與實(shí)際質(zhì)量要求存在的差距,其次通過法律法規(guī)新規(guī)的推行強(qiáng)調(diào)及時(shí)規(guī)范書寫病歷的重要性及迫切性,并結(jié)合當(dāng)前我院病歷書寫模式與當(dāng)前2018版《浙江省病歷書寫規(guī)范》中的要求進(jìn)行討論,介紹當(dāng)前質(zhì)管科與信息科在病歷書寫新老規(guī)范精準(zhǔn)接軌上所作做的前期工作,并就如何更好地讓臨床醫(yī)生能順利渡過磨合期展開討論。
最后,通過分組下科室檢查并總結(jié)分析,查找多層次原因,借鑒標(biāo)桿經(jīng)驗(yàn),將運(yùn)行病歷書寫及時(shí)性質(zhì)控作為病歷質(zhì)量的重要抓手,找痛點(diǎn)、攻難點(diǎn)、疏堵點(diǎn),從病歷質(zhì)量源頭抓起,提高運(yùn)行病歷書寫及時(shí)性,摒棄病歷書寫中存在的“老問題”、“老毛病”、“老習(xí)慣”,將病歷書寫規(guī)范化,將規(guī)范常態(tài)化,進(jìn)而提升病歷內(nèi)涵質(zhì)量。
今后擬組建病歷內(nèi)涵質(zhì)控專家組,建立質(zhì)控員初級質(zhì)控、科主任自查、醫(yī)院核查的病歷內(nèi)涵質(zhì)量檢查機(jī)制,運(yùn)用PDCA管理手段,有效開展運(yùn)行病歷質(zhì)控,事項(xiàng)檢查結(jié)果公示和反饋,并與績效考核掛鉤,構(gòu)建以病歷內(nèi)涵質(zhì)控為核心、三級質(zhì)控為架構(gòu)、院科互動(dòng)的全程病歷質(zhì)量管理體系。另外,我院將有望運(yùn)用信息技術(shù),對病歷質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控,旨在防微杜漸,提升質(zhì)控效率,有力地促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高。